大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于鄭州機(jī)械設(shè)備上門維修電話的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹鄭州機(jī)械設(shè)備上門維修電話的解答，讓我們一起看看吧。

我的鄭州納瓦拉一年半發(fā)動機(jī)壞廠家讓找4S店，鄭州漢威店讓打投訴電話，都不解決怎么辦？

處理流程，1問題鑒定2確認(rèn)責(zé)任3處理

原則上肯定是先找相對的售后單位確認(rèn)原因，責(zé)任事故，自己出錢修，質(zhì)量問題，三包責(zé)任范圍內(nèi)，廠家免費(fèi)維修！

但這個(gè)故障原因很麻煩，也是很多矛盾產(chǎn)生的根源！如果是質(zhì)量問題，完全沒有爭議，直接處理！如果不是質(zhì)量問題，雙方認(rèn)知又不同，那就很麻煩了，最后的維修費(fèi)誰來認(rèn)呢？

你的案子很有可能有爭議，所以售后不想惹麻煩，讓你投訴也有可能是讓廠家重視，他們也好下臺，畢竟上門都是客，誰把客戶往外攆呢！

你可以和售后溝通下，到底是什么情況自己心里有數(shù)，畢竟售后做的是服務(wù)也是有成本的，如果是自己的原因，修車付錢！如果不是也應(yīng)該修車，讓你投訴估計(jì)是有爭議！

如果你覺得有爭議可以咨詢12315！他們會提供指導(dǎo)

這是明顯的推卸責(zé)任，他們這是在扯皮。出了問題都不想管，把承諾當(dāng)兒戲。

你可以先找到4S店，如果不解決就投訴。

在不然咱也借鑒奔馳車女車主的做法，雖然有點(diǎn)夸張但事實(shí)證明還是能解決實(shí)際問題的。

到此，以上就是小編對于鄭州機(jī)械設(shè)備上門維修電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于鄭州機(jī)械設(shè)備上門維修電話的1點(diǎn)解答對大家有用。